Техническая поддержка

Мы всегда готовы помочь вам решить любые технические вопросы. Выберите удобный способ связи с нашими специалистами.

Способы связи

Телефонная поддержка

Связаться с нашими специалистами по телефону

+7 (3952) 96-7777
пн-пт: 9:00-18:00

Email поддержка

Отправить запрос по электронной почте

support@zeongroup.ru
Ответ: В течение 4 часов

Сервисный центр

Принести технику в наш сервисный центр

+7 (3952) 400-505
г. Иркутск, ул. Партизанская 65, офис 1

Виды поддержки

Консультации по выбору оборудования и ПО

Техническая поддержка установленных систем

Диагностика и устранение неполадок

Помощь в настройке программного обеспечения

Обновление и модернизация систем

Обучение персонала работе с новым оборудованием

Частые вопросы

Какие гарантии вы предоставляете на ремонт?

Мы предоставляем гарантию на все виды ремонтных работ. Срок гарантии зависит от типа услуги и составляет от 30 до 90 дней.

Сколько времени займет восстановление данных?

Время восстановления данных зависит от сложности случая. Простые случаи - 1-3 дня, сложные физические повреждения могут потребовать до 2 недель.

Предоставляете ли вы выездное обслуживание?

Да, мы предоставляем выездное обслуживание для корпоративных клиентов в пределах Иркутска и области.

Какие способы оплаты вы принимаете?

Мы принимаем наличные, банковские карты, банковские переводы и работаем по безналичному расчету с организациями.

Режим работы

Офис продаж

Понедельник - Пятница: 9:00 - 18:00

Суббота, Воскресенье: Выходной

Сервисный центр

Понедельник - Пятница: 9:00 - 18:00

Суббота, Воскресенье: Выходной

Нужна помощь прямо сейчас?

Свяжитесь с нашими специалистами любым удобным способом. Мы готовы решить ваши технические вопросы оперативно и профессионально.